A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
von liebeschip.de
DP Christian Hemschemeier
Rothenbaumchausee 17
20148 Hamburg
I.
Allgemeines und Vertragsschluss
(1) Die Allgemeinen Geschäftsbindungen gelten für alle Online-Angebote von liebeschip.de, die über liebeschip.de und andere Internetauftritte oder Auftritte in sozialen Medien des Anbieters erreichbar sind. Anbieter von liebechip.de. ist DP Christian Hemschemeier, Rothenbaumchausee 17, 20148 Hamburg.
(2) Über liebeschip.de werden ausschließlich Coaching-Dienstleistungen angeboten und durchgeführt. Für therapeutische Angebote in der Praxis von Herrn Dipl.-Psych. Christian Hemschemeier ist die Vereinbarung eines Termins und eine persönliche psychotherapeutische Behandlung in der Praxis notwendig. Psychotherapeutische oder ärztliche Behandlungen sind vom Online-Angebot von liebeschip.de ausgeschlossen.
(3) Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich zustimmt.
(4) Zur Inanspruchnahme der Online-Coaching-Dienstleistungen ist eine Registrierung bei liebeschip.de notwendig. Die Registrierungsmöglichkeit unter www.liebeschip.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar. liebeschip.de nimmt das Angebot durch eine Bestätigung per E-Mail an den Kunden an. Mit erfolgter Bestätigung gilt der Vertragsschluss erfolgt.
II.
Leistungsumfang
(1) liebeschip.de bietet Coachings an. Die Coachings werden von Herrn Dipl.-Psych. Christian Hemschemeier oder einem für den Anbieter tätigen Coach durchgeführt.
(2) Eine Online-Coaching-Sitzung umfasst 30 Minuten oder 50 Minuten. Eine abweichende Dauer der Coaching-Einheit kann mit Zustimmung des Anbieters vereinbart werden.
(3) Die Coachings werden auf Wunsch des Kunden per Skype, Zoom oder WhatsApp Video Call durchgeführt. Das Coaching per Skype, Zoom oder WhatsApp Video Call stellt keine psychotherapeutische Behandlung dar. Sollten sich während einer Skype-, Zoom oder WhatsApp Video Call-Beratung Anhaltspunkte dafür ergeben, dass eine psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung in Anspruch genommen werden sollte, weist der Coach darauf hin und beendet die Skype, Zoom oder WhatsApp Video Call-Beratung.
(4) Der Kunde willigt in die Durchführung des Coachings per Skype, Zoom oder WhatsApp Video Call ein. Notwendig sind die Installationen von Skype, Zoom oder WhatsApp Video Call auf dem Computer oder Mobilgerät des Kunden sowie ein Skype-, Zoom- oder WhatsApp Video Call-Account, den der Kunde für sich anlegt. Dies unterliegt den Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Skype, Zoom und WhatsApp Video Call.
(5) Eine Aufzeichnung der Skype-, Zoom- oder WhatsApp Video Call-Sitzungen durch den Coach oder den Kunden erfolgt nicht, es sei denn, der Coach und der Kunde haben beide zuvor eingewilligt.
(6) Auf Wunsch des Kunden werden einzelne Teile des Coachings per E-Mail oder WhatsApp durchgeführt. Dies geschieht nur auf entsprechende Anfrage des Kunden und nur für per E-Mail oder WhatsApp geeignete Coachings. E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten des Anbieters stellen keine psychotherapeutische Behandlung dar. Sollten sich während einer E-Mail- oder WhatsApp-Kommunikation Anhaltspunkte dafür ergeben, dass eine psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung in Anspruch genommen werden sollte, weist der Coach darauf hin und beendet die elektronische Kommunikation.
(7) Um die von liebeschip.de angebotenen Dienste nutzen zu können, muss der Kunde bestimmte technische Voraussetzungen erfüllen, welche nicht Gegenstand der von liebeschip.de angebotenen Leistungen sind (z. B.: eigener Internetzugang, Computer/Mobilgerät, Internetbrowser, Skype-Software, Zoom-Software; WhatsApp).
(8) Bei der Buchung von Online-Kursen wird dem Kunden für den in der Angebotsbeschreibung angegebenen Zeitraum der Zugang zu dem Kursmaterial (je nach Umfang des gebuchten Kurses z.B. Videos, Audios, Arbeitsblätter) freigeschaltet. Eine individuelles Coaching findet im Rahmen der Online-Kurse nicht statt. Der Kunde kann die Inhalte und Kursmaterialien in eigenem Ermessen in von ihm selbst gewählter Abfolge selbständig abrufen.
III.
Terminvereinbarung und Absage von Terminen
(1) Datum und Uhrzeit der Coachings werden zwischen dem Anbieter und dem Kunden per E-Mail, über die Website des Anbieters oder telefonisch vereinbart. Der Anbieter teilt dabei dem Kunden die zur Verfügung stehenden Termine mit, welche dieser im Einvernehmen mit dem Anbieter wählen kann.
(2) Die Coaching-Termine werden verbindlich vereinbart.
(3) Die Absage eines Coaching-Termins durch den Kunden muss bis spätestens 24 Stunden vor dem Coaching-Termin erfolgen. Nicht bis spätestens 24 Stunden vor dem Coaching-Termin abgesagte und von dem Kunden nicht wahrgenommene Coaching-Termine werden dem Kunden berechnet.
(4) Für die Buchung von Präsenzseminaren und Ausbildungen gelten abweichende Stornofristen, auf die im jeweiligen Angebot hingewiesen wird.
(5) Im Falle der Absage eines Coaching-Termins durch den Anbieter, z. B. im Falle einer Erkrankung oder aus sonstigen wichtigen Gründen, informiert der Anbieter den Kunden und vereinbart mit dem Kunden einvernehmlich einen Ersatztermin.
IV.
Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Anbieters mitgeteilt.
(2) Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Diese sind unter paypal.com einsehbar.
(3) Bei Zahlung mittels Stipe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen. Diese sind unter stripe.com einsehbar.
(4) Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die kein späterer Fälligkeitstermin vereinbart wurde.
V.
Kommentarfunktion
Alle Produkte liefern eine Kommentarfunktion. Außerdem gibt es im Bereich "Forum" die Möglichkeit Beiträge zu schreiben.
Die Moderatoren von Liebeschip.de behalten sich vor, Kommentare zu löschen, die respektlos, zu kritisierend, rassistisch, gender-feindlich, antriggermd für andere Teilnehmer oder in anderer Weise unangemessen sind. Dies gilt auch insbesondere für Äußerungen von Unzufriedenheit mit den Leistungen von Liebeschip.de. Für solche Informationen ist bitte direkt Kontakt aufzunehmen. Die Kommentar-Funktionen dienen ausschließlich dazu, sich mit den Inhalten und der persönlichen Entwicklung (bzw. der von anderen) auseinanderzusetzen. Ebenfalls kann dann die Kommentar-Funktion komplett gesperrt werden für den jeweiligen Nutzer.
VI.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, liebeschip.de, Herr Dipl.-Psych. Christian Hemschemeier, c/o Therapiezentrum Curio Haus, Rothenbaumchausee 17, 20148 Hamburg, E-Mail: [email protected], Fax: +49 40 63855243, Tel.: 49 40 74214930) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster - Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular (Download)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Herrn Dipl.-Psych. Christian Hemschemeier, c/o Therapiezentrum Curio Haus, Rothenbaumchausee 17, 20148 Hamburg, E-Mail: [email protected], Fax: +49 40 63855243, Tel.: 49 40 74214930)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
V.
Vertragsdauer und -kündigung
(1) Die Vertragsdauer entspricht der Anzahl der gebuchten Coachings innerhalb des gebuchten Zeitraums. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
VI.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(1) Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich, über das Nutzerkonto oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde solchen Änderungen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als wirksam vereinbart.
(2) In der Änderungsmitteilung wird der Anbieter den Kunden auf sein Widerspruchsrecht und die Folgen hinweisen.
VII.
Änderung der angebotenen Dienste
(1) Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, die auf dem Portal bereitgestellten und angebotenen Dienste zu ändern, neue Dienste verfügbar zu machen und die Bereitstellung bestehender Dienste einzustellen. Der Anbieter behält sich das Recht vor Inhalt und Struktur des Internetauftritts sowie der zur Verfügung gestellten Dienste zu ändern und zu erweitern.
VIII.
Vertraulichkeit und Verschwiegenheitsverpflichtung
(1) Die Coaches sind zur Verschwiegenheit über die Inhalte der Coaching-Sitzungen verpflichtet und werden alle im Rahmen des Coachings zur Sprache gekommenen Inhalte vertraulich behandeln.
IX.
Datenschutz
(1) Der Anbieter beachtet alle Vorschriften des deutschen Datenschutzrechts.
(2) Die Datenschutzerklärung des Anbieters https://www.liebeschip.de/pages/datenschutzhinweise beschreibt die Art und Weise der Datenverarbeitung und –nutzung durch den Anbieter.
X.
Anwendbares Recht
(1) Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Anbieter und Kunde gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
B. Verbraucherinformationen
(1) Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist:
Herr Dipl.-Psych. Christian Hemschemeier
Rothenbaumchausee 17
20148 Hamburg
E-Mail:
[email protected],
Fax: +49 40 63855243
Tel.: 49 40 74214930)
(2) Zustandekommen des Vertrages im elektronischen Geschäftsverkehr
Das Zustandekommen des Vertrages im elektronischen Geschäftsverkehr erfolgt nach Maßgabe unserer vorgenannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe oben).
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
(3) Wesentlichen Merkmale der Ware und Dienstleistung, Informationen Zahlung, Lieferung und Ausführung der Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Ware und Dienstleistungen erfahren Sie aus der jeweiligen Beschreibung des Kurses oder des Coachings in unserem Webshop sowie bei individuellen Coachings aus unserem individuellen Angebot. Zahlung, Lieferung und Ausführung unserer Dienstleistungen erfolgen nach Maßgabe unserer vorgenannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe oben).
(4) Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Mit der die Bestellung bestätigenden E-Mail werden dem Kunden die Bestelldaten und die AGB übersandt. Der Vertragstext ist für den Kunden aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.
(5) Informationen technischen Schritte, die zum Vertragsschluss führen, Korrekturmöglichkeiten
Über das Bestellformular des Anbieters gibt der Kunde sein Angebot nach folgender Maßnahme ab:
Wenn Sie Ihr gewünschtes Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den Warenkorb des Webshops legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „Zur Kasse“. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Eingaben laufend nochmals überprüfen sowie vor endgültiger Absendung korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ schließen Sie den Bestellvorgang endgültig ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Hinweise zu den Korrekturmöglichkeiten.
Die Annahme der Bestellung erfolgt nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (siehe oben).
6. Verhaltenskodizes
Wir haben uns keinen Verhaltenskodizes unterworfen.
7. Weitere Informationen
Diese Informationen sind nicht abschließend. Weitere vorvertragliche Informationspflichten erfolgen unmittelbar im Zusammenhang mit dem angebotenen Produkt und im Rahmen des Bestellvorgangs.
Abrufbarkeit der Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationen zum Vertragsschluss im elektronischen Geschäftsverkehr
Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils aktuellen Fassung unter dem Link https://www.liebeschip.de/pages/agb-s abrufen.
Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit. liebeschip.de ist nicht zur Teilnahme an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet sind und nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.